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アイビーレンタカーご利用ガイド

ご予約について

ご予約は予約センターまたは店舗までお気軽にご連絡ください。ご予約の際は、原則として下記の予約金を申し受けますが、これはご利用料金の一部に充当させて頂きます。尚、予約時間を1時間以上過ぎてご連絡のない場合には、予約取消しとして処理させて頂き下記の予約取消し手数料を申し受けます。

貸し渡しについて

貸し渡しの手続きには運転免許証が必要です。尚、IBP会員の方は会員証をご提示ください。
また身元を証明する書類並びに緊急連絡先として携帯電話番号のご提示をお願いします。

料金のお支払い

ご契約時間に基づいて概算料金をお支払い頂き、帰着時にお預かりした概算料金との過不足を精算させて頂きます。お支払いは現金または弊社提携クレジットカ-ドになります。また、一部車種(クラス)はクレジットカードのみのお支払いとなります。

超過料金

ご契約期間を延長される場合には、超過料金を別途申し受けます。
尚、ご連絡なく延長された場合には、所定の違約金をお支払い頂きます。

中途解約金

お客様の都合によりレンタカ-を途中で返却される場合、事前に弊社にご連絡頂き承諾を受けてください。その場合、未利用期間分の料金はお返し致しますが、別途中途解約手数料を申し受けます。

燃料

燃料は満タンでお貸し致しますので満タンでお返しください。満タンでない場合には実走行距離に応じて別に定めるキロ換算料金により精算させて頂きます。*パンク修理はお客様のご負担となります。

大型保険補償制度

万一事故が起きた場合は、下記補償限度額の範囲で補償致します。

大型保険補償制度

*補償期間は事故発生日より180日をもって限度。但し、弊社貸渡約款に違反する事故、保険会社保険約款の免責事項に該当する事故、警察の事故証明が取得できない場合には、事故の損害責任はすべてお客様のご負担となります。

免責補償制度

貸渡し時に免責補償制度(保険ではありません)に加入されますと、対物補償・車両補償の免責額のお支払いが免除されます。但し、弊社貸渡約款に違反する事故、保険会社保険約款の事故免責に該当する事故、警察の事故証明が取得できない事故の場合にはすべてお客様のご負担となります。

尚、貸渡途中での加入・解約はできません。*免責補償手数料は1日当り1,050円、但しAA~AC、RA~RDクラスは2,100円。(1ヶ月までの貸し渡しについては15日間で打ち切り計算します)*免許取得後1年未満の場合や過去に事故等があり弊社が不適当と認めた場合は、加入をお断りすることがあります。

ノンオペレーションチャージ

万一事故を起こされ車両に損害を与えた場合には、損傷の程度や修理所要時間にかかわりなく営業補償の一部として下記の料金を申し受けます。
*ノンオペレーションチャージは、免責補償制度に加入されてもご負担頂きます。
*事故の際、レッカー代等の車両移動費用はお客様ご負担となります。

ノンオペレーションチャージ 消費税について

レンタカーのご利用総額に対して消費税(地方消費税含む)を加算させて頂きます。

その他

●車種や日時によっては、お申し込みをお断りさせて頂く場合があります。
●貸渡期間中は、必ずレンタカー契約書(貸渡書)を携帯してください。
 また、保管場所の確保、日常点検整備等を含むレンタカーの管理者は、お客様となります。
●その他貸し渡しに関する一切は、「貸渡約款」または弊社の定めるところと致します。

オプション

タイヤチェーン/スタッドレスタイヤ/スキースノボキャリア/トラック荷台シート/ベビー・チャイルド・ジュニアシート/ロープ/台車/初心者マーク/その他

【ご注意】6歳未満の幼児を同乗されるお客様はチャイルドシ-トのご予約またはお客様自身で ご用意ください。チャイルドシ-トが装着不可能な場合レンタカ-のご利用をお断りすること あります。

アイビーレンタカーにお電話下さい!!指示に従い適切な対応をお願いします。
※当社営業時間外の場合【NMS緊急受付センター】へ自動転送されます。

■オペレーターがご案内
・車両の応急処置、けん引
・代替交通期間のご案内
・その他トラブルの対応

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